Thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, trong tháng 6 năm 2026, UBND xã Nam Cam Ranh đã tập trung chỉ đạo các phòng chuyên môn, Trung tâm Phục vụ hành chính công và các đơn vị liên quan nâng cao chất lượng tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương.

Theo thống kê từ ngày 01/6/2026 đến ngày 30/6/2026, UBND xã Nam Cam Ranh đã tiếp nhận 798 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 261 hồ sơ được tiếp nhận trên Hệ thống một cửa của xã, 353 hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung và 184 hồ sơ trên phần mềm của Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai. Đối với công tác giải quyết hồ sơ, toàn xã đã giải quyết 518/518 hồ sơ đến hạn, đạt 100%. Trong số này, UBND xã trực tiếp giải quyết 396 hồ sơ, gồm 390 hồ sơ giải quyết trước hạn, đạt 98,5%; 02 hồ sơ giải quyết đúng hạn, đạt 0,5% và 04 hồ sơ giải quyết trễ hạn, chiếm 1%. Các hồ sơ trễ hạn đều thuộc lĩnh vực đất đai, nguyên nhân chủ yếu do công chức chậm xử lý hồ sơ trong quá trình giải quyết.

Bên cạnh đó, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai đã giải quyết 122 hồ sơ, đều hoàn thành trước thời hạn quy định. Đến cuối tháng, còn 280 hồ sơ đang được giải quyết và đều còn trong thời hạn theo quy định. Việc đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến tiếp tục đạt kết quả tích cực. Trong tháng, có 362/405 hồ sơ được người dân và tổ chức thực hiện bằng hình thức trực tuyến, đạt tỷ lệ 89,4%, góp phần giảm thời gian đi lại, nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả phục vụ. Đồng thời, trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đã phát sinh 126 lượt giao dịch thanh toán trực tuyến, từng bước hình thành thói quen sử dụng các tiện ích số trong thực hiện thủ tục hành chính.

Đối với dịch vụ bưu chính công ích, trong tháng không phát sinh hồ sơ sử dụng dịch vụ. Công tác số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được UBND xã triển khai theo quy định tại khoản d Điều 11 và khoản 1 Điều 22 Chương II Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ. Các phòng chuyên môn cơ bản đã thực hiện việc số hóa hồ sơ trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số toàn diện, việc số hóa hồ sơ đầu vào và kết quả giải quyết vẫn cần được thực hiện đầy đủ, đồng bộ và đúng quy định.

Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính trong thời gian tới, UBND xã Nam Cam Ranh yêu cầu các phòng chuyên môn và Chi nhánh Văn phòng 3 Đăng ký đất đai tăng cường kiểm tra, rà soát tiến độ xử lý hồ sơ, nhất là đối với các thủ tục thuộc lĩnh vực đất đai, hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ trễ hạn. Phòng Kinh tế được giao tiếp tục xử lý dứt điểm các hồ sơ đang ở trạng thái "tạm dừng", "chờ bổ sung" trên phần mềm, không để phát sinh hồ sơ tồn đọng kéo dài. Đồng thời, Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích nhằm nâng cao tỷ lệ sử dụng các dịch vụ số./.

Phương Thuỷ